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なぜかよくわからないのですが、
東急ホテルズの
プラチナ会員ということもあり、
久しぶりに東急ホテルに
泊まりました。
そこで改めて感じた、
私が思う
日系高級ホテルの良い点・
良くない点を
少しお伝えします。
まず
日系高級ホテルは
従業員さんの対応が
ものすごく良い印象があります。
今回泊まった
東急ホテルでは
要所要所に人員が配置され、
何か気になったら
すぐ聞ける状態になっていました。
また荷物を預ける際に、
5分ほど荷物を整理してから
再度チェックインカウンターに
向かおうとしたところ、
フロアで待っていた従業員の方が
「〇〇様ですね、お荷物をお預ります。」
と私のフルネームを言って
荷物を預かってくれました。
この経験は新鮮で、
印象に残りました。
一方、
外資系のホテルの方が
いいかなと思う点は、
チェックイン時間前の
チェックインが
追加料金なしでできる
ことが多い点です。
日系の高級ホテルといえる、
東急ホテルやホテルオークラなどは、
基本的に
（たぶん部屋が準備できていても）
きっちりチェックイン時間までは
チェックインさせてくれません。
（部屋に入れてくれません。）
もちろん
当然と言えば当然なので、
ホテル側は悪くありません。
しかし
外資系ホテルの方が
そのあたりは柔軟なので、
早めに着けそうな場合は
多少高くても外資系ホテルに
泊まった方が
部屋に長く滞在できるので、
お得な場合があります。
日系のホテルも
もう少し柔軟に対応してくれたら
より良いなと思いました。
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